ПРИНЯТО
педагогическим советом
протокол № 15 от 15.09.2025 года

УТВЕРЖДЕНО
приказом директора МБОУ г. Керчи РК
«Школа № 15 им. Героя Советского Союза
Е.М. Рудневой» 22.09.2025 г. № 585

цифровой
Спинчевская Подписано
подписью: Спинчевская
Галина Александровна
Галина
Дата: 2025.09.22
Александровна 13:01:22 +03'00'

ПОЛОЖЕНИЕ
об использовании российского
кроссплатформенного сервиса мгновенного обмена
сообщениями «МАХ» при реализации
образовательных программ и программ
внеурочной деятельности
Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения
города Керчи Республики Крым

«Школа № 15 имени Героя Советского Союза Е.М. Рудневой»

2025

1. Общие положения
1.1.Настоящее Положение является локальным нормативным актом, который регулирует
порядок использования российского кроссплатформенного сервиса мгновенного обмена
сообщениями «МАХ» в Муниципальном бюджетном общеобразовательном учреждении
города Керчи Республики Крым «Школа № 15 имени Героя Советского Союза Е.М.
Рудневой» при реализации образовательных программ и программ внеурочной
деятельности (далее – Положение, ОО, сервис).
1.2. Положение разработано в соответствии с:
 Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской
Федерации»;
 Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных
технологиях и о защите информации»;
 Федеральным
законом
от
24.06.2025
№
156-ФЗ
«О
создании
многофункционального сервиса обмена информации и о внесении изменений в
отдельные законодательные акты Российской Федерации»;
 Постановлением Правительства РФ от 13.07.2022 № 1241 «О федеральной
государственной информационной системе «Моя школа»;
 Распоряжениями Правительства Российской Федерации от 12 июля 2025 года №
1880-р; от 19 августа 2025 года №2240-р;
 письмом Минцифры России от 27 августа 2025 года №ММ-П10-82860;
 иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и локальными
актами образовательной организации.
1.3.Мессенджер MAX является единственным средством обмена информацией между
участниками образовательного процесса в Учреждении. Использование MAX является
частью электронной информационно-образовательной среды ОО и одним из видов
информационных технологий реализации образовательных программ.
1.4. Отказ от использования MAX не лишает права на получение информации и участие в
образовательном процессе.
1.5.Цель использования Сервиса - обеспечение эффективного взаимодействия между
участниками
образовательных
отношений
(обучающимися,
педагогическими
работниками, родителями (законными представителями) обучающихся).
1.6.Задачи использования Сервиса:
 оперативное информирование участников образовательных отношений о текущих
и планируемых мероприятиях;
 обеспечение непрерывности образовательного процесса;
 организация совместной учебной и внеурочной деятельности;
 обмен учебными материалами и ресурсами;
 проведение консультаций и обсуждений в онлайн-формате;
 повышение вовлечённости родителей в образовательный процесс
1.7.Формы взаимодействия: переписка во встроенном мессенджере, консультации с
передачей фото, аудио и видеоматериалов, обмен текстовыми, графическими и
мультимедийными файлами.

1.8. Сообщения и документы, направленные через MAX, при подтверждении личности
через ЕСИА имеют ту же юридическую силу, что и бумажные документы.
2. Термины и определения
2.1.Информационно-коммуникационная образовательная платформа «Сферум» (ИКОП
«Сферум») — российский коммуникационный сервис, предназначенный для
образовательных целей и общения учителей, школьников и родителей в едином и
защищенном образовательном пространстве.
2.2.Сервис «МАХ» — российский кроссплатформенный сервис мгновенного обмена
сообщениями, предназначенный для безопасного общения в образовательных целях.
2.3.Интеграция учебного профиля ИКОП «Сферум» в национальный мессенджер MAX процесс, при котором коммуникационный сервис «Сферум» объединяется с
мессенджером MAX с сохранением функционала, специфического для системы
образования и переносом политик в области информационной безопасности
2.4.Пользователи — участники образовательных отношений, зарегистрированные в
Сервисе: обучающиеся, педагогические работники, родители (законные представители)
обучающихся.
2.5. Администратор Сервиса — сотрудник образовательной организации, ответственный
за координацию использования Сервиса.
2.6.Групповой чат — виртуальное пространство в рамках Сервиса для коллективного
общения по вопросам обучения и внеурочной деятельности.
3. Правила использования Сервиса
3.1.Участники образовательных отношений используют Сервис исключительно в
образовательных целях
для
обсуждения:
расписания;
домашних заданий;
организационных вопросов; учебных тем.
3.2.Общение ведётся в корректной форме, с соблюдением норм речевой культуры и
делового этикета.
3.3.Запрещается:
 распространение информации, противоречащей законодательству РФ;
 использование ненормативной лексики, оскорбления, переход на личности,
клевета, угрозы;
 размещение материалов, нарушающих авторские права;
 рассылка спама, рекламы, личные беседы, мемы, «флуд» и развлекательный
контент;
 репост недопустимой информации;
 переходить по подозрительным ссылкам;
 разглашение персональных данных без согласия субъекта.
3.4. Отправка сообщений — только в установленное время с 07:00 до 19:00.
3.4.Передача и хранение персональных данных через платформу осуществляется с
использованием встречных средств защиты. Запрещается передавать третьим лицам
логины, пароли и иные учётные данные для входа в платформу.

4. Обязанности и права участников
4.1. Педагогические работники обязаны:
 использовать платформу для взаимодействия по образовательным вопросам,
соблюдать корректный стиль общения и обеспечивать защиту персональных
данных
 использовать сервис для информирования обучающихся и родителей;
 организовывать учебные и внеурочные мероприятия через групповые чаты;
 соблюдать правила информационной безопасности;
 модерировать чаты, удаляя сообщения, нарушающие правила;
 быть одинаково уважительным ко всем участникам; соблюдать субординацию,
избегать неконструктивной критики; указывать тему обращения; возвращать
обсуждение к теме, если оно уходит в сторону; сохранять нейтралитет в спорах,
при конфликте предлагайте личную встречу; отвечать конкретно автору вопроса;
 сложные вопросы, влияющие на репутацию школы, обсуждать только лично.
4.2. Обучающиеся обязаны:
 своевременно знакомиться с информацией в чатах;
 использовать сервис только для учебных целей;
 соблюдать нормы этики и правила общения;
 обеспечивать безопасность своего аккаунта.
4.3. Родители (законные представители) обязаны:
 контролировать использование сервиса ребёнком (для несовершеннолетних);
 оперативно реагировать на сообщения от педагогов;
 соблюдать правила общения в родительских чатах: представляйтесь при первом
обращении; указывайте тему вопроса; для обсуждения личной информации пишите
собеседнику лично, не загружая общий чат; не провоцируйте конфликты.
4.4. Все пользователи имеют право:
 получать доступ к учебным материалам и информации на безвозмездной основе
круглосуточно;
 на обращение в службу технической поддержки;
 на доступ к информационным ресурсам и инструкциям;
 предлагать улучшения в работе сервиса через администратора.
4.5. Педагогические работники образовательной организации имеют право посещать
семинары и вебинары, в рамках которых освещаются методические вопросы по
применению функционала цифрового сервиса.
5. Организация групповых чатов
5.1.Администрация ОО способствует выполнению образовательных программ
посредством применения функциональных возможностей платформы, а именно:
 издает локальный нормативный документ (приказ) об использовании
многофункционального сервиса обмена информацией «Цифровая платформа
МАХ»;
 назначает администратора платформы из числа педагогических работников ОО;
 присоединяется к образовательной организации по ссылке-приглашению в
созданный чат «Сотрудники»;
 подтверждает статус «сотрудник» (при необходимости);




обеспечивает информационным материалом администратора платформы для
публикации в системных каналах ОО для эффективной организации
управленческих процессов;
обеспечивает коммуникационное взаимодействие (в чатах, проведение рабочих
встреч и совещаний в онлайн или гибридном формате посредством создания видеоконференц-связи) с участниками образовательных отношений для решения
управленческих задач в чатах: чат руководителя ОО с заместителями; чат
руководителя ОО с педагогическими работниками; чат руководителя ОО с
родительским активом; иные чаты для решения управленческих задач.

5.2.Администратор назначается
соответствии с приказом.

руководителем

образовательной

организации

в

5.3.Действия администратора платформы «МАХ»: координирует процессы по
использованию платформы в ОО, а именно:
 направляет посредством приложения download.max.ru/ заявку на регистрацию ОО
на платформе «МАХ» с приложением приказа о назначении администратора с
указанием контактных данных (ФИО, адрес электронной почты, номер личного
мобильного телефона);
 проходит регистрацию на платформе «МАХ» посредством ввода указанного в
заявке номера мобильного телефона;
 вносит, редактирует информацию об ОО;
 создает структурный компонент – Сотрудники - с целью присоединения всех
педагогических работников ОО на платформу;
 при необходимости создает структуру образовательной организации, компонентом
которой является группа, в соответствии с утвержденной номенклатурой;
 создает и направляет педагогическим работникам и родителям ссылкиприглашения для присоединения в соответствующую группу в соответствующей
пользовательской роли на платформу;
 назначает дополнительных администраторов из числа присоединившихся на
платформу педагогических работников ОО;
 рассматривает и принимает заявки на вступление в сообщество ОО от
педагогических работников и родителей (при необходимости) ;
 редактирует информацию, связанную с движением педагогических работников ОО;
 аннулирует невостребованные ссылки-приглашения на присоединение к ОО с
целью обеспечения информационной безопасности участников образовательных
отношений;
 ведет, размещает информацию, развивает системные каналы ОО;
 планирует, организовывает трансляции, проводимые ОО;
 оказывает помощь и поддержку участникам образовательных отношений по
эффективному использованию функционала учебного профиля;
 осуществляет взаимодействие со службой технической поддержки разработчика
платформы по вопросам использования функционала цифрового сервиса;
 доводит до сведения руководителя ОО статистические данные по использованию
платформы в образовательной организации (при наличии доступа).
5.4.Классный руководитель координирует процессы по использованию функциональных
возможностей учебного профиля для решения учебных и внеучебных задач в классе; для
этого:
 присоединяется к ОО по ссылке-приглашению, полученной от администратора
сообщества, в пользовательской роли «учитель»;






проходит процесс верификации статуса «учитель» (при необходимости);
ведет чаты с участниками образовательных отношений для коммуникационного
взаимодействия с целью решения определенных образовательных задач, а именно:
чат с обучающимися своего класса; чат с родителями (законными
представителями) обучающихся; иные чаты для решения образовательных задач;
поддерживает и развивает коммуникацию в чатах с участниками образовательных
отношений с использованием функционала учебного профиля, включая
возможности организации и проведения мероприятий в дистанционном формате.

5.5. Педагогический работник, ведущий учебные дисциплины, занятия, координирует
процессы по использованию функциональных возможностей учебного профиля для
решения образовательных задач:
 присоединяется к ОО по ссылке-приглашению, полученной от администратора
сообщества, в пользовательской роли «учитель»;
 проходит процесс верификации статуса «учитель» (при необходимости);
 создает учебные чаты с участниками образовательных отношений для
коммуникационного взаимодействия с целью решения определенных
образовательных задач, а именно: чат с обучающимися класса по учебному
предмету; иные чаты для решения образовательных задач;
 поддерживает и развивает коммуникацию в чатах с участниками образовательных
отношений с использованием функционала цифрового сервиса, включая
возможности организации и проведения уроков, занятий с применением
дистанционных образовательных технологий.
5.6. Обучающийся для осуществления образовательной коммуникации и решения
образовательных задач использует функциональные возможности учебного профиля, а
именно:
 присоединяется через электронный дневник в чат класса;
 присоединяется по ссылке-приглашению в предметные чаты;
 участвует в образовательной коммуникации, осуществляемой в чате класса и чатах
по учебным дисциплинам, с использованием функционала цифрового сервиса;
 участвует в учебных занятиях или мероприятиях, осуществляемых в онлайн или
гибридном формате, с применением дистанционных образовательных технологий;
 обеспечивает безопасность своего учебного профиля на платформе.
5.7. Родитель (законный представитель) с целью участия в образовательной
коммуникации использует функциональные возможности учебного профиля, а именно:
 присоединяется к чату по ссылке-приглашению, полученной от педагогического
работника (классного руководителя, представителя администрации) или через
учетную запись на Дневник.ру;
 участвует в образовательной коммуникации, осуществляемой в чате, с
использованием функционала цифрового сервиса.
5.8.Групповые чаты могут создаваться по инициативе педагогических работников для:
 отдельных классов;
 учебных групп;
 кружков и секций;
 родительских комитетов.
5.9. В каждом чате назначается модератор (обычно педагог или член родительского
комитета), который:





следит за соблюдением правил общения;
удаляет сообщения, нарушающие нормы;
архивирует важные объявления.

5.10.Перед включением в чат участники знакомятся с правилами коммуникации и
подтверждают согласие их соблюдать.
6. Информационная безопасность
6.1. Пользователи самостоятельно обеспечивают безопасность своих учётных записей,
используя надёжные пароли и двухфакторную аутентификацию (при наличии).
6.2. Обучающиеся до 14 лет используют Сервис под контролем родителей (законных
представителей).
6.3. Образовательная организация обеспечивает защиту персональных данных в
соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.4. При обнаружении нарушений безопасности пользователи обязаны немедленно
сообщить администратору Сервиса.
7. Ответственность
7.1. За нарушение правил использования Сервиса участники могут быть ограничены в
доступе или исключены из чатов по решению администрации образовательной
организации.
7.2. В случае серьёзных нарушений (распространение запрещённой информации,
кибербуллинг) могут быть применены дисциплинарные меры в соответствии с Уставом
образовательной организации и законодательством РФ.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения приказом
руководителя образовательной организации.
8.2. Изменения в Положение вносятся решением педагогического совета и утверждаются
приказом руководителя.
8.3. Контроль за исполнением настоящего Положения возлагается на администратора
Сервиса и заместителя директора по учебно-воспитательной работе.